服務流程
堅持為每一位客戶提供高品質(zhì)、高效率的售后服務，品質(zhì)第一、客戶至上、成就客戶，最大限度地提升客戶價值。
01
客戶提出需求
客戶端發(fā)送需要報修或退換貨的相關信息到銷售部門；
02
銷售信息接收
銷售根據(jù)客戶端的反饋信息，確認處理方式、確認維修時間并第一時間回饋客戶端；
03
售后服務
售后依據(jù)信息內(nèi)容，現(xiàn)場確認，判定結果告知客戶端是現(xiàn)場維修還是返廠維修以及進行產(chǎn)品更換處理；
04
售后確認
售后處理結果異常信息反饋銷售人員，并按照相關流程進行處理。
